所謂知己知彼才能百戰不殆,投放廣告同樣如此。作為人群集中的社區,相信不少公司都瞄準備了這塊寶地吧!但是任何不分析不研究,憑著一股傻乎勁往前沖的行為,都屬于天真,最終結果都是浪費資源。完全沒有進行客戶分析,就隨意投放社區廣告的行為或者說媒體推廣方式是不合理的。社區廣告媒體的投放需要找準客戶群。只有產品特點與客戶群體特點最接近的才叫準,一定要找到產品直接針對的群體,那么如何找準客戶呢?這里可以根據消費水平、年齡、性別、學歷以及愛好等進行分析。

一、通過年齡段劃分

根據不同年齡段進行社區的劃分,從而根據產品的年齡針對性進行社區篩選推廣。首先不同的年齡層有不同的消費需求與消費傾向,把握住不同年齡層的消費傾向進行針對性的社區媒體選擇與推廣可以達到事半功倍的效果。那么不同年齡層消費心理有什么特點呢?

1、兒童

由于少年兒童沒有獨立的經濟能力和購買能力,幾乎由父母包辦他們的購買行為,所以,在購買商品時具有較強的依賴性。父母不但代替少年兒童進行購買行為,而且經常地將個人的偏好投入購買決策中,忽略兒童本身的好惡。青少年這一群體成為家庭的主要決策者,表現在不僅是對其自己的消費擁有決定權,對家庭消費如家電、電腦、日用品消費也有決定權。主要是因為他們接受的信息快、知識面廣。消費也趨向理性,喜歡時尚,追求自由。

2、青年人

追求時尚和新穎,表觀自我和體現個性,容易沖動,注重情感。年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險,這些特點反映在消費心理上,就是追求時尚和新穎,喜歡購買一些新的產品,嘗試新的生活。在他們的帶領下,消費時尚也就會逐漸形成。而且這些商品最好是能體現自己的個性特征,對那些一般化、不能表現自我個性的商品,他們一般都不屑一顧。他們的這種心理特征表現在消費行為上,那就是容易產生沖動性購買,在選擇商品時,感情因素占了主導地位,往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡,只要自己喜歡的東西,一定會想方設法,迅速做出購買決策。

3、老年人

他們的消費心理富于理智,堅持己見,很少感情沖動,品牌忠誠度高。而且他們注重精打細算方便易行的商品。

二、通過性別來劃分

1、男性消費心理

首先動機形成迅速、果斷,具有較強的自信性,但是也是具有被動性的,在購買行為中購買動機感情色彩比較淡薄。

2、女性消費心理

在現代社會,誰抓住了女性,誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢,就應該將目光瞄準女性的口袋。店鋪在市場銷售中,應當充分重視女性消費者的重要性,挖掘女性消費市場。首先追求時髦。注重產品的美觀性。另一方面,感情強烈,喜歡從眾,喜歡炫耀,自尊心強。對于許多女性消費者來說,之所以購買商品,除了滿足基本需要之外,還有可能是為了顯示自己的社會地位,向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅使下,她們會追求高檔產品,而不注重商品的實用性,只要能顯示自己的身份和地位,她們就會樂意購買。

三、通過收入消費水平劃分

1、中高端社區大多為高收入人員

在消費方面吃講營養、科學,追求感官感受及保健功能如健身館體育館、KTV等;穿求美觀、舒適、新潮,體現個性特征;用要名牌、高檔、高質,體現自我價值;住向單元式或舒適型商品房發展,室內裝潢出現藝術性、賓館化趨勢;交通工具發生顯著變化,以車代步成為正?，F象,且一反“出門事事難”之常態,注重戶外活動和旅游觀光。這一社區群體目前所占人數比重較小,群體規模不大。該群體內部又可分成各具特色的小群體。且高收入人群主要是以下三類群體為主:

(1)較高隱形收入人群:該類人群的主要以國企,事業單位(郵政,電力,電信等壟斷行業的負責人),醫生,工程項目負責人等。

(2)較高職業收入人群:根據調查顯示目前中國該類人群主要以公司白領,企業高管,私營業主,教師等為主體。

(3)其他高收入人群:市場還有一部分人的收入目前無法進入調查范圍,但基本可以斷定該類人的在高收入群體的保有量不在少數。

2、中低檔社區社區媒體目標客戶群為普通工薪階級

中等收入階層的消費心理,由于受其經濟收入的限制,他們在生活上沒有奢望,注重實際,追求消費的實用性,消費心理比較穩定,既有求實從眾、求廉要好的普通心理,又有求美求新、求奇求名的消費欲望。在消費方面,他們首先滿足自己的生存性需要,同時在力所能及的條件下去實現甚少一部分的享受性需要,以使心態保持總體上的平衡。

3、低檔檔小區主要為低收入階層們只能維持甚至于無法滿足基本生存需要,生活水平低下,消費局限于生活必需品,根本無法考慮享受性需要,更無能力考慮深層次的發展性需要。所以該小區大多不作為社區媒體的目標進行推廣。