O2O模式現在可謂是大熱，從一開始的團購到現在逐漸走向多元化，O2O正在改變著人們的消費習慣，其優勢顯而易見，所以現在越來越多的企業開始注通過O2O模式來提高自己的品牌知名度和銷量。利用這種模式來優化消費者的體驗是很多企業做O2O的一個重要原因。

1、打造超乎想象的“體驗”

說到超乎想象的體驗這里不得不提到優衣庫了。一直以來，優衣庫度偶十分注重用戶的體驗度，這種重視體現在線上線下兩方面。線上五波H5的推出，不僅傳達了優衣庫產品的舒適度，也有效地傳播了“LifeWear服適人生”的品牌理念。點擊“馬上到店體驗”，即可查看附近門店，從而將目標受眾引流至線下。一系列線上的互動“體驗”，讓消費者切實感受到優衣庫衣物的“體驗”之佳。

2、線上線下雙向倒流，打造經典

通過優衣庫的例子也許可以從中獲得一些啟示，O2O要優化用戶體驗度，線上與線下相結合的方式當然是再好不過的了，通過線上的預熱，吸引顧客到店，而在購物的最后環節上微支付來購買心儀的產品，方便快捷，在提升銷售量的同時，也為品牌的微信自媒體帶了了大量粉絲。不得不說，在當今O2O盛行的市場環境中，很多商家都應該思考一下，如何從用戶的角度出發，做到真正的優化用戶的體驗。