今年“雙十一”購物狂歡節天貓聯合湖南衛視，將雙十一的主會場搬到了北京水立方，馬云在雙十一晚會中壓軸登臺抽獎，僅0點12分28秒天貓11.11購物狂歡節支付寶成交額就超百億，再炫電商江湖大佬地位。

七年之癢 電商大佬“壕”無理由

　　如今，“雙十一”已經到了第7個年頭，無論消費者是否已經對喊破嗓子、打破鍋的“價格戰大促銷”開始審美疲勞，但商家們卻依舊群嗨不止！甚至，競相大打廣告戰、折扣戰越來越嗨！包括天貓、京東、蘇寧在內的電商大佬們都豪擲廣告：大牌、地鐵、公交、社區、互聯網……一時間鋪天蓋地，文案也成為了手刃敵人的利器（詳見本站報道《京東回應蘇寧嗆聲：能打炮的人從來不打嘴炮！》），無不宣誓了電商在這場購物狂歡中的主權。

（京東、天貓、蘇寧11廣告鋪天蓋地堪稱最壕）

百貨商場：該避其鋒芒？還是主動出擊？

　　線上熱鬧不言而喻，那么，此時線下實體商場百貨商城此刻是有意避其鋒芒？還是主動出擊？易播網走訪了成都各大商場發現，不少實體商場不僅投放戶外、社區廣告造勢，同時還推出各種優惠打折、周年慶等活動，主動搭上“雙十一”這趟順風車。對比于電商“雙十一”的瘋狂至極，卻也能夠展現出兩種商業模式的不同：

　　群光廣場#周年慶優惠狂吸金#廣告主打”周年.派對”，推出優惠活動：5周年狂享禮、5000送500、卡友來店禮等，一次性推出多種優惠活動，欲以低價吸納更多消費者，并在11月9日-11日，營業時間延長到晚上11點30分 。

　　新世界百貨#多重大禮更勝從前#同樣選擇通過戶外廣告渠道釋放優惠訊息：“閃耀雙11”推出：2.9元當9.9元花，再慢299送99元券、享9重繽紛店慶好禮。新世界百貨在經營模式上可謂折扣活動全年有，適逢雙十一，其優惠力度更勝從前。

　　春V購物廣場#促銷手段最綜合#在今年雙十一期間，易播網在眾多的社區媒體廣告中，發現了春V購物廣場的身影，從廣告畫面來看，其推出的優惠組合活動，堪稱商場促銷手段最綜合：“1周年慶、到店有禮、全店折上折+滿額送、iPad免費送、霸王餐……”

　　茂業百貨#五折低價PK電商#大規模進軍成都市場的茂業百貨，也在雙十一期間，推出“裸價狂歡”活動，“部分滿2元省1元現金”五折優惠不輸電商。

　　 凱德天府、凱丹廣場#吃貨撐起半邊天#除了低價、折扣外，線下大型商場為了搶占市場，也不乏另辟蹊徑的營銷手段。以凱德天府、凱丹廣場為例，兩家商場在雙十一期間，都以美食為切入點，“星飯局會員食堂”“秋季美食趴”以此來拉動商場人群，其中，凱德天府還推出“掃二維碼，微信積分扭驚喜”活動，促進消費者線上線下互動體驗。

商場：我們不做試衣間！

　　綜合來看成都市區內，除以上提到的幾家商場外，眾多知名大商場：成都王府井百貨、茂業百貨春熙店、伊勢丹百貨等商場也都紛紛推出了針對雙11的優惠，勢在打造線下的全民消費購物狂歡節。顯然，當百貨商場“一家獨大，坐等客人”的心態早已發生巨變，線下實體商場的“購物節”也正逐漸受到消費者的追捧。

　　從市場反饋來看，盡管電商令很多服裝實體店“淪為”試衣間，但不可否認的是，實體店擁有線下業務、品牌、渠道等多方面資源的支持，消費者還能現場體驗，具有電商無法比擬的優勢。而如今，消費者中已經出現了“重返實體店”的跡象，而且有專業人士預計這一比例將持續攀升。消費者選擇網購的原因不用多說：選擇范圍廣，便于比較，易于搜索等等，但網購的致命弱點就是：只可眼觀。不能試穿、不能比較、無法避免色差，收貨還要受制于快遞的服務。這些，顯然無法滿足消費者的消費需求。傳統百貨商場的體驗性，是電商無法比擬的。

【易播觀點】

　　線上經濟是一個時代進步之下的必然產物，實體店鋪和商家如何轉型，更多是在于如何抓住這些機遇。而商場在競爭活動中，則不應僅以折扣做噱頭，倒不妨思考：如何為實體店的購物體驗注入新活力?如何與消費者進行深層交互體驗?如何定位自身在消費活動中的獨特角色？進而有效促進消費者的購買行為。這些，或許是實體店想要重新逆襲，所需要思考的關鍵。

易播網編輯報道