"直播吃飯"受追捧 讓人頭疼的社會化營銷快醒醒
據《每日郵報》報道,韓國少年金成鎮,每天在韓國知名視頻直播網站AfreecaTV上,直播自己吃晚餐的過程,一晚平均可賺萬元人民幣。如今每晚,他的上千名粉絲守在電腦前看他的直播,遠程陪他吃飯、聊天。
金成鎮是名人嗎?不是!長得帥嗎?不帥!是烹飪達人嗎?非也!直播吃飯時,有什么出格的舉動嗎?沒有!他只是一個瘦小的14歲少年,吃得較多的也就是披薩、炸雞等快餐。直播地點就是自家的一個小房間。
那么,為什么金城鎮可以靠直播吃飯賺錢?這件事又能給社會化營銷什么啟示呢?
“直播吃飯”喚醒了一種情緒
金成鎮說,他直播吃飯的初衷是,希望有人能和自己共進晚餐。金成鎮的父母在外地工作,他和祖父母共同生活,老人們吃晚飯時間太早,金成鎮只能孤獨進食?!爸辈コ燥堊屛腋右幝傻爻酝聿汀?。在AfreecaTV網站上,還有不少孤獨的人直播自己的吃飯過程。很多青少年更享受在自己的臥室看直播視頻吃飯,而不去面對父母。
從金城鎮直播吃飯的案例中,我們看到了一種“情緒”:叛逆與對排遣孤獨的需求。不想和長輩一起吃飯,但又不愿意一個人吃飯。于是,帶著這種情緒,來到了視頻直播網站,直播自己吃飯,和素不相識的網友們共進晚餐。
這是一種“情緒共享”。
情緒共享和流行感冒一樣,具有很強的社會傳播性,能幫助人們維持并加強自己的社會關系。即使我們之間的物理距離可能遙不可及,但我們之間的情緒感知卻近在咫尺。
那么,是不是所有的情緒都有感染力呢?當然不是。心理學家認為:在積極情緒中,興奮驚嘆,則最易讓人們不由自主得想去傳播。消極情緒中,憤怒最易于產生“共享行為”。大家還記得幾個月前在微信朋友圈里瘋狂轉發的“販賣兒童死刑”的海報嗎?這個海報瘋傳的重要原因就是:激發了人們的憤怒情緒。不管你有沒有孩子,看到這幅海報后,都會有種義憤填膺的感覺。
回歸到“直播吃飯”一事,它共享的情緒色彩雖沒有如此濃烈,但也是一種人類普世的情感:渴望排解孤獨,希望找到同類人的歸屬感。
在微博、微信上,我們經常會看到各種“分享活動”。常見的形式有:轉發企業的***文案,說出你的一段經歷,可以獲得什么獎品等。
為什么不少此類活動都索然無味?網友“被迫”沖著獎品轉發,發完即刪。就是因為無法喚醒一種高傳染性的情緒。比如:剛過去的七夕情人節。如果想設計這種分享活動,創意的聚焦點應是:能帶動網友們的什么情緒?對擺脫“單身狗”的強烈渴望?對熱戀情侶的羨慕、嫉妒?網友表面在轉發一段文字,實則是在散播一種情緒??梢哉f,沒有情緒的社會化營銷活動,大多都是失敗的。
“直播吃飯”提供了一種參照物
吃飯是一件很享受的事,但也是一件讓人頭疼的事。一日三餐,每餐,我們都面臨著選擇:吃什么?如果是一個吃飯,這個問題就更讓人糾結。
大家一定深有感受:我們在日常生活中做的很多決定,都是依據別人的決定做出的,這是一個省時省力的好辦法。比如:就在今天早上,我一朋友發微信朋友圈,說她的同事燙了一個有劉海的發型。這讓她決定:回歸劉海發型。
盡管AfreecaTV網站上直播吃飯的人,吃的大多是家常便飯,沒什么特別的美味佳肴,但可給我們一種參照:也許今天晚上,我也可以這么吃。
我們再從兩個角度想想:
角度一:如果有十個直播吃飯的人在一段時間內,都是吃的同一樣東西,這勢必會給人造成一種“這種食物很流行”、“我就該吃這種食物”的印象。又如當你要出國游,需要做攻略。你查了無數網友的攻略,發現80%的網友都選擇這樣的“經典路線”時,這時,你也會確信:這就是我該走的路線。
角度二:如果你看到的直播吃飯視頻是這樣的:
你也會自然而然地優雅吃飯。
但如果你看到的直播吃飯視頻是這樣的呢?
這時,你也有理由不顧吃相和體重,大快朵頤了。
這也是為什么如今越來越多的企業重視“社群的力量”。當社群里的大多數人做出某個統一行動時,就會產生從眾行為。
思考:怎么讓你的“社會化營銷戰役”減少人們面對選擇時的困惑與茫然,給他們“我就該這么做”的定心丸?
“直播吃飯”引發了一股參與潮
AfreecaTV網站有一個很重要的功能:彈幕?!皬椖弧币巡皇鞘裁葱迈r事。它的意義在于:把過去的單向看視頻,轉變成了一邊看視頻,一邊品頭論足的參與。
我們看到,很多網友一邊在AfreecaTV上看吃飯直播,一邊和直播人聊家常。為什么網友對這種“平民直播”感興趣?其實,表面上是在看一個普通人吃飯,其實是在看這個普通人和大眾聊天。他們共同生產“精神糧食”。
比如:今3月白色情人節前夕,杜蕾斯在Bilibili網站上建視頻直播間,直播AIR避孕套發售。整場直播,情節極其單調。一臺標有杜蕾斯AIR標志的售貨機,和一對一直站著等待產品發售的情侶,只不過男主角是在微博上以搞怪出名的老外 @Mike隋 。在三小時直播進入尾聲時,兩人終于買到售貨機里的產品,隨即離開。
但是,這場無聊的直播卻讓百萬網友趨之若鶩,不少網友都發彈幕表示:我就是來看彈幕的。B站給網友提供了一個自由發揮的平臺,讓用戶帶動用戶的參與欲?!皬椖患磧热荨?,只有用戶最終創造的彈幕和視頻結合時,才算是真正意義上完成了這支廣告片。
不把網友當純粹的看客,而是一位內容生產者。這是社會化營銷的是一個永不過時的難點,但卻總被策劃人遺忘。
來源:小圈梨