2013年3月，微博服務在PC端月度覆蓋人數達到2.85億，在App端月度覆蓋人數達到0.88億。微博在PC端和 App端均成為主要網絡服務。 ? 與PC端微博用戶相比，App端微博用戶男性用戶比重更大，且用戶呈高學歷、高收入化。 ? 2012年微博用戶最為關注的企業微博類別前五名分別是：網絡購物、娛樂休閑、消費類電子、餐飲美食和服裝 服飾。 ? 2012年，微博用戶對企業開設微博最為認可的效果是企業知名度得到提高，其次是用戶向好友宣傳該品牌的意 愿提升。 ? 2012年微博用戶在企業微博發揮的作用中，較為認可的是獲得促銷優惠信息以及獲得生活娛樂信息，而對于客 戶在能夠與企業在微博上直接溝通，以及企業微博的客戶服務方面認可度較低。 ? 2012年參與過企業微博活動營銷的微博用戶占比為67.5%，企業微博的營銷活動參與率較高。