從眾心理-個人不存在明確意見時，遵循群體意見決定自己的態度； ? 兩個原因：確認信息可靠性和怕受孤立；“羊群”效應 慕名心理-傳播者的名望與能夠吸引的受眾、傳播覆蓋率正相關； ? 原因：專業化導致個人局限，必須參考相關行業專家； ? 明星代言人效應。